Kontakt zu EuroKaution

Sie haben Fragen zu Ihrer Mietkautionsversicherung, benötigen Hilfe beim Antrag oder möchten ein Angebot für Ihr Unternehmen? Wir sind persönlich für Sie da — schnell, kompetent und freundlich.

So erreichen Sie uns

Telefon

Persönliche Beratung

0721 – 619 348 80

Mo – Do: 9:00 – 12:00 Uhr – 13:00 – 16Uhr / Fr: 09:00 – 12:00

Kein Callcenter, kein Sprachcomputer. Bei uns sprechen Sie direkt mit einem persönlichen Ansprechpartner, der sich mit Ihrem Anliegen auskennt.

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Schnell und unkompliziert

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Antwort in der Regel innerhalb weniger Stunden

Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht — ob kurze Frage zum Antrag, zur Bürgschaftsurkunde oder zu Ihrem Vertrag. Wir antworten persönlich.

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Füllen Sie das Formular aus und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen — in der Regel am gleichen oder nächsten Werktag.

Unsere Erreichbarkeit

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Persönliche Beratung
  • Montag9:00 12:00 – 13:00 – 16:00 Uhr
  • Dienstag9:00 12:00 – 13:00 – 16:00 Uhr
  • Mittwoch9:00 12:00 – 13:00 – 16:00 Uhr
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Rund um die Uhr verfügbar

Ihren Antrag können Sie jederzeit stellen — 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Nach der Beantragung erhalten Sie sofort eine Bestätigung per E-Mail.

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Unser Standort

EuroKaution Service EKS GmbH

Jägermattstraße 5
76530 Baden-Baden
Deutschland

Telefon: 0721 – 619 348 80
E-Mail: kundenservice@eurokaution.de

Seit 2008 sind wir Ihr zuverlässiger Partner für Mietkautionsversicherungen in ganz Deutschland — abgesichert durch die R+V Versicherung.

Häufige Fragen zum Kontakt

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Am Telefon erreichen Sie uns direkt während unserer Geschäftszeiten. Per WhatsApp antworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden. E-Mails beantworten wir spätestens am nächsten Werktag.

Kann ich den Antrag auch telefonisch stellen?

Der Antrag wird online gestellt — das geht schnell und unkompliziert. Wenn Sie dabei Hilfe brauchen, begleiten wir Sie gerne telefonisch durch den gesamten Prozess. Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns per WhatsApp.

An wen wende ich mich als Vermieter?

Bei Fragen zur Bürgschaftsurkunde, zur Schadenmeldung oder allgemeinen Informationen erreichen Sie uns unter der gleichen Telefonnummer. Für Schadenmeldungen nutzen Sie bitte unser Schadenmeldungs-Formular. Ausführliche Informationen finden Sie unter Vermieter und Verwalter.

Ich habe eine Frage zu meinem bestehenden Vertrag. Was soll ich tun?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an kundenservice@eurokaution.de mit Ihrer Vertragsnummer oder rufen Sie uns an. Wir können Ihnen dann schnell und gezielt weiterhelfen. Für Änderungen der Bankverbindung nutzen Sie unser Online-Formular.

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